Garantia 

Todos os Produtos sem o SELO Possui garantia de 7(sete) dias após o recebimento. 
 

Garantia INCONDICIONAL 

A empresa WP | ELETRÔNICOS De Produtos Eletrônicos, garante os produtos contra qualquer defeito de fabricação, seja material ou mão de obra, desde que identificados dentro da Garantia do fornecedor de 30 (trinta) dias, contado a partir da data da entrega do produto (comprovada através de Nota Fiscal). 

O que não está coberto pela garantia? 

Defeitos provenientes de desgaste natural, mau uso ou qualquer eventual ocorrência que possa danificar o produto. 

Quaisquer ocorrências ou utilizações que não estejam indicadas no manual do produto ou alteração no produto poderão resultar na perda da Garantia. Os produtos podem sofrer vários tipos de desgaste natural ou pelo mau uso, em especial os smartwatch e os Fones Bluetooth. Além do desgaste natural oriundo do uso frequente, outros fatores podem contribuir para deterioração precoce dos produtos que causam perda da Garantia, dentre eles: 

1. O deslizamento sobre superfícies abrasivas e materiais cortantes; 

2. A incidência de raios ultravioleta; 

3. Sujidades como graxa e outros produtos químicos; 

4. Impactos, quedas ou qualquer tipo de agressão mecânica. 

Para que o Produto seja válido nesses requisitos é necessário a presença do SELO de Garantia na Descrição do produto.

Análise Técnica 

Em caso de dúvidas quanto à causa/origem do defeito, seja por parte do cliente ou por parte do fabricante, o produto poderá passar pelo Departamento WP | ELETRÔNICOS, onde será analisado e/ou ensaiado de forma imparcial e, a partir do laudo, serão tomadas as providências cabíveis.